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OSEZ INNOVER

Aide-mémoire du gestionnaire leader

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Martin Bélanger, Jennifer Brochu, David Faucher-Lamontagne, Sébastien Houde, Daniel Navarro, Julie Simard, Alexandre Ouellet

Développer une vision inspirante

Créativité et flexibilité

Actions

  • Définissez les objectifs et les besoins du projet.
  • Présentez l’idée et démontrez comment elle vient concrètement résoudre un problème ou saisir une nouvelle opportunité.
  • Alignez l’idée avec les objectifs et valeurs de l’organisation.
  • Anticipez les questions et les objections et proposez un plan de mise en œuvre.
  • Concentrez-vous sur les initiatives qui ont le plus grand potentiel de retour sur investissement et celles qui répondent le mieux aux cibles stratégiques.

Outils

  • Présentation exécutive (p.ex. one pager).
  • Business case solide : avantages, coûts, retour sur investissement (ROI) et risques.
  • Présentation claire et persuasive avec des histoires et un visuel attrayant.

La crédibilité se gagne par la transparence et la cohérence.

Impliquer votre communauté et choisir vos alliés

Mobilisation et influence

Actions

  • Cherchez des employés, des collègues ou des supérieurs qui soutiennent votre idée et qui peuvent aider à influencer positivement la décision.
  • Établissez des ponts entre les équipes et les départements.
  • Communiquez régulièrement pour maintenir l’intérêt.
  • Évaluez les compétences.
  • Recherchez la diversité d’expériences et de perspectives et identifiez les personnalités complémentaires.
  • Mélangez les penseurs analytiques et créatifs.

Outils

  • Présentation informelle (bouche à oreille).
  • Canaux de communication bidirectionnels récurrents.
  • Statutaire avec le supérieur hiérarchique.
  • Réseau de « champions » qui comprennent et soutiennent l’Idée pour mieux la promouvoir.

Vous n’êtes pas seuls! N’oubliez pas les compétences relationnelles.

Il manque des joueurs avec le bon profil? Allez les chercher!

Générer des idées créatives

Ouverture d’esprit et démocratisation

Actions

  • Créez un environnement de travail propice à la créativité et l’émergence de nouvelles idées.
  • Encouragez vos employés à partager leurs idées, à remettre en question et à explorer de nouvelles approches.
  • Explorez vos marges de manœuvre en ressources humaines, contractuelles et financières.

Outils

  • Sessions de brainstorming.
  • Activités de team building.
  • Sessions de groupe ou projets pilotes pour voir comment les potentiels membres interagissent et collaborent.

Plus d’idées signifient plus de chances de trouver des pépites d’innovation!

L’innovation est une occasion pour briser les silos!

Établir des bases solides

Collaboration, cohérence et leadership ouvert

Actions

  • Développez une culture de l’innovation en agissant sur les quatre fronts suivants : le sens (le pourquoi), le potentiel (le quoi et le quand), la capacité (le comment) et l’impact (le résultat).
  • Communiquez cette vision de manière inspirante et engageante, en soulignant les avantages et les opportunités qu’elle peut apporter.
  • Prenez en compte la culture organisationnelle en matière de tolérance au risque et d’ouverture aux changements.
  • Définissez vos marges de manœuvre.

Outils

  • Formations ciblées.
  • Communication fréquente et transparente.
  • Adaptation de l’environnement de travail.
  • Plan d’allocation de ressources humaines, contractuelles et financières.

Votre équipe peut être réticente à innover.

Soyez porteur de sens!

Favoriser l’apprentissage et l’expérimentation

Droit à l’erreur et indulgence

Actions

  • Créez un environnement où il est acceptable de prendre des risques calculés et d'apprendre de l'échec.
  • Partagez les leçons apprises et les bonnes pratiques pour inspirer les autres.
  • Développez des prototypes ou des projets pilotes pour tester les idées.
  • Utilisez les retours d'expérience pour améliorer les concepts.

Outils

  • Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).
  • Méthodologie Design thinking.
  • Matrice de décision.
  • Analyse de la chaîne de valeur.
  • Méthode Agile.
  • Prototypage rapide.
  • Communauté de pratique interne.

Les prototypes ne doivent pas être parfaits. Ne sous-estimez pas la puissance des versions itératives.

Impliquer et mobiliser votre équipe

Engagement et confiance

Actions

  • Impliquez activement votre équipe dans le processus d'innovation.
  • Sollicitez leurs idées, leurs suggestions et leur expertise.
  • Impliquez-les dans la prise de décision et donnez-leur un sentiment de propriété et de responsabilité dans les projets innovants.
  • Célébrez les succès, petits et grands, pour renforcer la motivation et l'engagement.

Outils

  • Lab d’innovation.
  • Charte des rôles et responsabilités.
  • Utilisation des Scrum.

Assurez-vous de mettre les bonnes personnes sur les bonnes tâches. Innover, cela prend du courage managérial!

Mesurer les résultats

Performance et gestion du changement

Actions

  • Mesurez les résultats de manière tangible en identifiant les indicateurs clés de succès et en suivant ceux-ci de près.
  • Communiquez régulièrement sur les progrès réalisés en matière d'innovation au sein de votre équipe.
  • Partagez les résultats avec la hiérarchie et les collaborateurs pour obtenir du soutien et de la reconnaissance.

Outils

  • Tableau de bord de suivi des résultats.
  • Plan de communication stratégique et de gestion du changement.
  • Indicateurs SMART.

Les chiffres parlent souvent plus fort que les mots!

Les impacts sont divers, soyez à l’écoute des parties prenantes.

Persévérer et s’adapter

Résilience

Actions

  • Adaptez-vous en fonction des défis et des opportunités qui se présentent.
  • Intégrez les rétroactions de l'équipe et des supérieurs.
  • Ajustez le projet en continu pour continuer à progresser.

Outils

  • Amélioration en continu.
  • Méthodologie itérative.
  • Revue rétrospective (post mortem).

L’innovation peut être un processus complexe, faites preuve de patience et d’adaptation. Utilisez votre marge de manœuvre.

Références bibliographiques

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  • Favoreu, Christophe, Maurel, Christophe, Queyroi, Yoann et Pierre Marin (2020). « Les déterminants des différents types d’innovation publique locale : une analyse national multi facteurs », Management International, vol. 24, p. 34-47.


  • Kraśnicka, Teresa, Głód, Wojciech et Martyna Wronka-Pośpiech (2018). « Management innovation, pro-innovation organisational culture and enterprise performance: testing the mediation effect », Review of Managerial Science, vol. 12, p. 737-769.e collective en action, 3e édition ». Pearson.
  • Lenhardt, Vincent (2021). « L'intelligence collective en action, 3e édition ». Pearson.


  • Nestle, Volker, Täube, Florian A., Heidenreich, Sven, et Marcel Bogers (2019). « Establishing open innovation culture in cluster initiatives: The role of trust and information asymmetry », Technological Forecasting & Social Change, vol. 146, p. 563-572.



  • Radjou, Navi et Jaideep Prabhu (2015). « L'innovation frugale: Comment faire mieux avec moins ». Éditions Diateino.


  • Ries, Éric (2012). « Lean Startup: Adoptez l'innovation continue ». Pearson.


  • Rondeau, Alain (2008). « L’évolution de la pensée en gestion du changement : leçons pour la mise en œuvre de changement complexes », Telescope, vol. 14, p. 1-12.


  • Trivellas, Panagiotis et Christos Drimoussis (2013). « Investigating leadership styles, behavioural and managerial competency profiles of successful project managers in Greece », Social and Behavioral Sciences, vol. 73, p. 692-700.


  • Vassallo, Jarrod, Banerjee, Sourindra, Zaman, Hasanuzzaman et Jaideep C. Prabhu (2018). « Design thinking and public sector innovation: The divergent effects of risk-taking, cognitive empathy and emotional empathy on individual performance », Research Policy, vol. 52, p. 1-17.